الوصول المباشر إلى الدعم المطلوب
لا ينتهي التزامنا بتحقيق رضا العملاء عند مجرد التثبيت. وإنما نسعى لنيل رضاكم عن نظام ShoreTel اليوم بدرجة لا تقل عن رضاكم عنه عند تثبيته.
يمكنك الاعتماد على الحصول على الدعم المطلوب عند الحاجة إليه، إما من ShoreTel مباشرة أو عن طريق أحد شركاء الخدمة المعتمدين لدينا.
تسجيل الدخول لطلبات الخدمة - باللغة الإنجليزية
يمكنك تسجيل الدخول إلى طلب دعم أو التحقق من حالته، أو تسجيل الدخول إلى جلسة عمل عن بُعد أو نقطة تحكم.
الوثائق – باللغة الإنجليزية
ابحث عن مواد الدعم في مجموعة متنوعة من الوسائط، بما في ذلك مواد التنزيل والأسئلة المتكررة والبرامج التعليمية. كما تتوفر مواد الدعم أيضا من خلال الإصدار.
البحث في قاعدة المعارف الفنية - باللغة الإنجليزية
للبحث عن معلومات تحتاج إليها في قاعدة المعارف الفنية، أدخل من كلمتين أساسيتين إلى ثلاث.
للحصول على إجابات والمساعدة، يمكنك الاتصال بشريك ShoreTel المحلي المعتمد:
جهة الاتصال المحلية:
+44 (0) 8261 003628
وإذا كانت لديك أسئلة تتعلق بالدعم الفني - ولا يمكن لشريك ShoreTel المحلي المعتمد الإجابة عليها - فاتصل بفريق الدعم الفني التابع لنا:
+44 (0) 8261 993628